熱線服務(wù):為客戶提供400-007-0089熱線電話;
現(xiàn)場服務(wù):派專業(yè)的工程師到現(xiàn)場幫助客戶解決疑難問題;
備件服務(wù):包括備件技術(shù)咨詢、報價及銷售等;
點檢服務(wù):攜帶專用工具到現(xiàn)場對系統(tǒng)設(shè)備進行檢測,消除潛在隱患;
升級服務(wù):提供硬件、軟件、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化、組態(tài)及調(diào)試等的升級;
年保服務(wù):指派專業(yè)的工程師定期到現(xiàn)場做系統(tǒng)巡檢、技術(shù)交流與支持。
匯聚行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才,具有豐富的項目實施與項目管理經(jīng)驗,提供專業(yè)技術(shù)咨詢和現(xiàn)場服務(wù)。
接到客戶緊急報修,半小時內(nèi)電話、傳真等方式回復(fù);
收到需維修的產(chǎn)品,3個工作日內(nèi)完成相應(yīng)工作,并確保維修后的產(chǎn)品質(zhì)量達標;
接到客戶現(xiàn)場緊急救援通知,省內(nèi)1天內(nèi)到達現(xiàn)場,國內(nèi)2天內(nèi)到達現(xiàn)場。
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